Call Centru

Bună ziua, mă numesc Elena Berezovscaia și sunt voluntar în cadrul Centrului Republican al Voluntarilor RVC. Încă din copilărie am știut că vreau să ajut oamenii și chiar visam să devin medic. Poate că dorința de a fi de folos s-a născut din atmosfera deosebită din curtea mare și veche din Chișinău, unde am copilărit alături de vecini din 14 apartamente — oameni uniți, mereu gata să se sprijine unii pe alții.

O influență puternică asupra mea a avut și familia mea, unde domnea o regulă nescrisă, dar profund respectată: orice persoană care ne trece pragul trebuie hrănită, încălzită, ascultată și ajutată.

Prima mea experiență de voluntariat am trăit-o în Rîbnița, unde am fost invitată să încerc pentru prima dată rolul de voluntar în cadrul Centrului de Zi „Hesed Rahel”. Prima mea grupă a fost formată din beneficiari vârstnici, iar atmosfera m-a făcut să mă simt ca în familie — înconjurată de bunici și bunicuțe care erau sincer interesați de mine și de ceea ce le povesteam.

Același interes și deschidere le-am simțit și din partea echipei: doamna Lilia Caț, directoarea Centrului de Zi, doamna Raisa Moiseevna Aculova, directoarea Hesedului, precum și minunata bucătăreasă Maia — alături de ei m-am simțit ca acasă!

Ulterior, din aprilie 2000 până în ianuarie 2007, am desfășurat discuții de grup cu beneficiarii vârstnici și singuri ai Centrului de Zi. Chiar și după ce mi-am încheiat activitatea de voluntariat la Hesed, continuam cu bucurie să particip la Șabat și să sărbătoresc alături de membrii comunității evreiești marile sărbători tradiționale.

În martie 2022, am simțit din nou dorința de a ajuta și am adus la RVC lucruri necesare pentru refugiații ucraineni — veselă, haine, lenjerii de pat. Ce părea o acțiune ocazională s-a transformat, de fapt, în biletul meu de intrare în centrul de apeluri al voluntarilor RVC.

Ulterior, am participat la proiectul RVC „Despre toate pentru toți”, susținând convorbiri telefonice de grup cu persoane vârstnice și singuratice. De mai bine de doi ani, sunt parte activă a proiectului „Prietenie prin telefon”. Îmi place să simt că fac parte dintr-o familie de voluntari unită și caldă și, mai ales, să văd că eforturile mele aduc cu adevărat un strop de bine în viața cuiva!

Mă numesc Iulia Sirenco și sunt voluntară în centrul RVC.

Înainte de a deveni voluntar la Centrul Republican al Voluntarilor, nu aveam experiență în activitatea de voluntariat. Recunosc că am avut îndoieli dacă voi reuși să îmi îndeplinesc bine sarcinile care mi-au fost propuse. Dar am auzit că în centrul nostru există o atmosferă specială, care face din acest loc un loc de putere, și că aici întotdeauna vei fi susținut în toate momente dificile.

Am început să particip în proiectele ecologice și de amploare, iar acum îmi dedic mai mult timp direcției „Call Center” în cadrul proiectului „Informare”.

De ce „Informare”? Deoarece vreau să împărtășesc cunoștințele mele despre tradițiile israeliene și cultura deosebită a acestui popor. Pe lângă voluntariat, studiez la un liceu evreiesc și am multe de transmis pentru a păstra și a transmite cunoștințele mele urmașilor. Cel mai mult îmi place să fac apeluri legate de sărbătorile evreiești, deoarece simt o implicare profundă în tradițiile comunității noastre.

Voluntarilor care își încep calea, le pot spune:

Găsiți motivul pentru care doriți să faceți voluntariat la Centrul Republican al Voluntarilor. Motivul meu este să mă depășesc pe mine, deoarece, vorbind sincer, uneori pot fi o persoană nedisciplinată. Totuși, de fiecare dată încerc să devin mai bună și să îmi îndeplinesc sarcinile de voluntariat cu dăruire.

Mă numesc Olga Beller și sunt voluntară din martie 2024. După ce m-am mutat la Chișinău în iulie 2022, aproape imediat am început să caut informații despre activitățile Comunității Evreiești din Moldova, pentru a oferi experiența mea anterioară în organizarea de evenimente pentru persoane de toate vârstele, inclusiv turnee de jocuri de societate. După un an și jumătate de adaptare dificilă în Moldova, am avut timp și energie să particip la activitatea Centrului Republican al Voluntarilor din cadrul Centrului Cultural Evreiesc KEDEM.

În martie 2024, m-am implicat în activitate. Din multe direcții de activitate ale centrului, am ales să lucrez în Call Center, precum și să distribui pungi alimentare. În aprilie 2024, am dat din nou examenele de teorie și practică auto și am obținut permisul de conducere al Republicii Moldova, ceea ce mă va ajuta să particip mai activ în proiecte.

Pe 14 aprilie, împreună cu soțul meu, Vladimir Vasilenco, am participat la Ziua Faptelor Bune, distribuind pungi alimentare "Healthy Breakfast”. Am fost mulțumiți pentru grija noastră, întâmpinați cu bucurie, mulți fiind copleșiți de emoții din cauza nopții trăite între 13 și 14 aprilie, după atacul masiv al Iranului asupra Israelului. A fost important pentru noi să auzim cuvinte de mulțumire și urări de pace, de bine și prosperitate.

Felicitările de Pesah din 22 până în 29 aprilie mi-au adus, de asemenea, multe emoții de răspuns. Toți au fost foarte bucuroși, mulțumeau și, la rândul lor, ne urau tot ce e mai bun. Amintirile minunate despre sărbătorirea Pesahului, poveștile din copilărie – toate acestea sunt foarte interesante și importante pentru noi și pentru generațiile următoare.

În acest timp, am devenit mai încrezută în forțele și intențiile mele și plănuiesc o colaborare pe termen lung cu Centrul Republican de Voluntariat.

Mă numesc Elisaveta sau Lisa.

În 2022, printr-un lanț de evenimente întâmplătoare, am ajuns la Centrul Republican al Voluntarilor (RVC) ca voluntară în proiectul "Call Center” din cauza crizei militare din Ucraina, iar acest moment a avut un impact semnificativ asupra vieții mele.

După ce am terminat munca cu clienții din Ucraina, am început să particip și la proiecte destinate interacțiunii cu diferite grupuri de vârstă din țara noastră. Toată vara anului 2022 am predat lecții de desen copiilor de la grădinița evreiască și, în plus, am participat de câteva ori la proiectul „IT-bunel/bunică”, destinat creșterii alfabetizării tehnologice în rândul persoanelor în vârstă. De asemenea, am participat în rol de intervievator și copywriter în proiectul „Chișinăuenii secolului 20”, iar mai târziu am devenit parte a trupei inițiale a teatrului evreiesc de tineret Dor. Dintre ultimele proiecte pot menționa „IMPRO-media”, unde, sub îndrumarea atentă a Victoriei și Nataliei, am creat împreună cu o echipă mare de voluntari un desen animat dedicat sărbătorii Purim, ceea ce mi-a oferit posibilitatea să-mi arăt amilitățile în diverse formate de producție: dublaj, scriere și editare de scenariu, precum și înregistrare de acompaniament muzical.

Acum, sincer vorbind, îmi este greu să-mi amintesc toate proiectele în care am fost implicată într-un fel sau altul, dar pot spune cu siguranță că toate au avut un impact incredibil și extrem de semnificativ asupra formării mele personale.

Sunt foarte fericită că am devenit voluntară la RVC, deoarece aici am făcut cunoștință cu cultura evreiască și am descoperit, în mod neașteptat, rădăcinile mele evreiești pe linia tatălui, de care nu eram conștientă și la care nu mă gândisem înainte.

Datorită RVC, am ajuns la minunatul festival evreiesc de familie „Anavim” și am început ulterior să frecventez platforma evreiască de tineret „Haverim”, care mi-a oferit un impuls imens în cunoașterea identității mele evreiești.

Dacă nu ar fi fost toate aceste elemente, probabil nu aș fi participat niciodată la organizarea și desfășurarea unor evenimente mari, cum ar fi comunitatea Șabat, Avdala sau deplasările, cum ar fi conferința de voluntariat din Ucraina sau „Șabatul generațiilor: Tishrei festiv” în calitate de madrich.

În concluzie, pot spune doar că sunt foarte fericită și recunoscătoare sorții pentru că m-a pus în legătură cu această comunitate minunată și cu acești oameni minunați și prietenoși, care mi-au devenit prieteni apropiați și o familie iubitoare adevărată. Îmi place „KEDEM” pentru că aici ești acceptat așa cum ești și ți se găsesc activități pentru toate abilitățile tale în cel mai potrivit și interesant format, în special pentru tine. Fiind adolescentă, am reușit să dobândesc o mulțime de abilități și cunoștințe necesare în viitor și chiar simt că îmi dezvolt potențialul, așa că vreau să exprim o mare iubire, respect și recunoștință tuturor celor cu care ne-am intersectat în acest drum!

Bună ziua, mă numesc Oxana Crijanovscaia. Eu și sora mea, Cristina, suntem voluntare la Centrul Republican al Voluntarilor.

Curiozitatea ne-a adus în voluntariat. Eu și sora mea frecventam cursurile de limba română ale Centrului Internațional de Instruire și Dezvoltare Profesională la KEDEM și am fost atrase de standurile Centrului de Voluntariat. Acestea erau atât de colorate și interesante încât am vrut neapărat să aflăm mai multe despre el.

Așa am devenit voluntare în proiectul „Call Center”, care este destinat comunicării cu membrii vârstnici ai comunității. Sarcina noastră este să transmitem informații despre următoarele evenimente, să felicităm cu ocazia sărbătorilor, să realizăm sondaje și să aflăm de ce fel de ajutor au nevoie. Când au început acțiunile militare în Israel, de asemenea, am sunat vârstnicii pentru a le oferi ajutor operativ.

Avem în cont și alte inițiative de voluntariat. La Ziua Faptelor Bune de anul trecut, Cristina a participat la acțiunea „Chișinău Curat”, iar eu am ajutat la organizarea unui atelier pentru vârstnici în Budești. De asemenea, am ajutat împreună la desfășurarea unui atelier pentru participanții proiectului „Centrul de zi”.

Participăm la proiectul IMPROmedia și, alături de alții, am dat voce unui clip animat despre povestea Purimului. Ne-am alăturat și proiectului „Memoria în documente”, dar acesta este momentan suspendat din cauza acțiunilor militare din Israel. De mai multe ori am făcut vizite de sărbători la membrii comunității cu cadouri și am participat la ateliere de confecționare a obiectelor și cadourilor pentru vârstnici.

Pentru noi, voluntariatul este o oportunitate de a duce o viață activă, de a comunica și de a ajuta pe cei care au nevoie de sprijin. Participăm la diverse evenimente ale Centrului de Voluntariat și ale KEDEM-ului și suntem foarte fericite că, la un moment dat, ne-am lăsat conduse de curiozitate!

Bună ziua, mă numesc Maria Barmina.

Dorința de a mă dezvolta și de a interacționa mai mult cu oamenii m-a adus în voluntariat, iar primul pas a fost participarea la proiectul „Dăruiește un zâmbet”, unde am fost invitată de un prieten. Atunci am descoperit Centrul Republican al Voluntarului și am realizat că acesta este locul unde pot să mă exprim și să învăț ceva nou. Prima experiență a fost reușită, așa că am decis să continui activitatea mea ca voluntar.

În cele șase luni de voluntariat, am avut ocazia să particip la cele mai diverse proiecte. În cadrul proiectului „Call Center”, am sunat persoanele în vârstă, am discutat cu ele și am aflat de ce fel de ajutor au nevoie. De asemenea, am lucrat cu copiii mici la grădiniță și am continuat să particip activ la proiectul „Dăruiește un zâmbet”. Fiecare proiect necesită o implicare profundă și mă încurajează să descopăr noi talente în mine.

Pe lângă participarea la proiecte, am fost la un seminar pentru voluntari, Volunteer School Hub, unde am învățat cum să lansăm și să implementăm noi proiecte. Sunt recunoscătoare centrului pentru oportunitatea de a explora noi aspecte ale personalității mele, implicându-mă în diferite inițiative de voluntariat. Pentru mine, RVC a devenit o a doua casă, unde mă așteaptă oameni dragi și care gândesc la fel. Împreună, suntem capabili de multe, putem schimba viața oamenilor în bine și facem asta în fiecare zi! Acum pot spune cu mândrie „Sunt voluntar” și invit pe fiecare să devină parte a echipei noastre unite!

Mă  numesc Linda Șerbatov și am 35 de ani. Sunt tehnologistă în proiectarea unităților de alimentație publică.

Datorită Annei Ferenț, la vârsta de 15 ani am ajuns la Centrul Cultural Israelian, unde am început să îmi pun rădăcinile educaționale.

Voluntariatul a fost întotdeauna prezent în inima mea, deoarece, datorită părinților și bunicilor mei, am primit o educație bună.

Însă abia anul trecut am început să particip activ în proiectele de voluntariat. Am început cu întâlniri educaționale pentru părinții copiilor de la NES. După acea întâlnire, activitatea mea de voluntariat a devenit mai intensă.

În prezent, proiectul „Izvoarele Milosteniei” îmi aduce o satisfacție profundă, deoarece bunica mea, Ionkis Greta (născută în 1937), se află departe (din diferite circumstanțe, am fost despărțite în țări diferite). Deseori întâlnesc persoane în vârstă care seamănă cu bunica mea Greta și cu Izia. Modul lor de a vorbi, comportamentul sau asemănările fizice îmi oferă impresia că persoanele dragi sufletului meu sunt aproape de mine.

Pe lângă proiectul „Izvoarele Milosteniei”, particip și la diferite acțiuni ecologice; de exemplu, pe 30 aprilie am luat parte la Ziua Faptelor Bune.

Sunt fericită că mama mea, Inga, tatăl meu, Robert, sora mea, Berta, bunica mea, Lora, soțul meu, Vladimir, și fiica mea, Alexandra, se află lângă mine.

Ce înseamnă să fii voluntar pentru mine?

Este un moment de sinceritate în a oferi o mână de ajutor în orice moment. În semn de recunoștință, a primi îmbrățișările unei persoane de vârstă mijlocie. În privirea lor, a descoperi doar note pozitive ale emoțiilor din anii trăiți, iar apoi, mergând acasă, a simți aroma pielii catifelate a mâinilor lor.

A fi voluntar este o mândrie! Este un impuls de emoții pozitive în zilele noastre dificile!

Salut! Numele meu este Arina Tiginyan, am 16 ani și sunt în clasa a XI-a. Am aflat despre RVC la finalul unei lungi călătorii în 2019, dar mi-a fost teamă că nu va merge din cauza pandemiei, iar până la urmă a venit abia în 2022. În aceste aproape 4 luni, am reușit să particip la multe proiecte RVC care vizează îmbunătățirea orașului nostru și socializarea bolilor oamenilor. Am reușit să particip la proiectele „Chișinăul curat”, „Dă-mi o labă”, „Chișinăuienii secolului XX”. În plus, am ținut cursuri de engleză pentru copii în grădinița evreiască, am fost voluntar la Cupa Europeană printre juniori de la Chișinău 2022 în august. În septembrie, am avut norocul să fiu membru al Festivalului VC pentru 4 orașe ale Republicii noastre. Acum ajut la coordonarea proiectului School Ready, care permite copiilor preșcolari să învețe cele mai importante cunoștințe de matematică și ortografie. Și aceasta este departe de toată activitatea mea, pe care o fac în Centrul de Voluntariat. RVC este un centru de voluntariat, unde uneori te sături de activități de voluntariat, dar în același timp este un loc de inspirație și de învățare a lucrurilor noi. Concentrația de oameni fericiți pe metru pătrat este pur și simplu peste cap. Poate că rezultatul a fost firesc în viața mea. Am întâlnit oameni de rând, dintre care câțiva mi-au devenit prieteni foarte apropiați și sprijinul meu. Centrul Republican de Voluntariat nu este un loc și nu doar câteva birouri în KEDEM, este o familie și o a doua casă.

Salut! Sunt Savchenko Ekaterina și am 18 ani. Invat in clasa a XII-a.

Am aflat despre Centrul Republican de Voluntariat de la bunica mea. Ne-am mutat din Ucraina la Chișinău în primăvară, am avut mult timp liber și puține idei pentru implementarea lui.

Sunt voluntar de jumătate de an. Anterior, am avut experiență în desfășurarea de petreceri pentru copii ca animator, ceea ce a influențat semnificativ alegerea direcției principale de voluntariat.

Activitatea principală este lucrul cu copiii, deoarece nimic nu este mai revigorant decât câțiva băieți răutăcioși și pregătirea de programe educaționale interactive.

Mișcarea de voluntariat face posibil să ne realizăm ca persoană, să ne facem lumea puțin mai fericită și mai blândă și doar să ne relaxăm într-un cerc de oameni apropiați ca spirit și ocupație. Pentru mine, voluntariatul este o ieșire.

Există o mulțime de povești legate de RVC: chemarea voluntarilor și informarea persoanelor în vârstă, campanii de mediu, campanii cu animale, însoțirea persoanelor în vârstă, lucrul cu copiii, excursii — toate acestea dă viață vieții gri de zi cu zi și oferă o oportunitate neprețuită de dezvoltare. si mergi inainte.

Mă bucur să fiu voluntar și să promovez activ această mișcare în rândul maselor. Vreau să fac această lume mai strălucitoare și mai blândă.