Волонтёрство — это не просто помощь другим, это стремление менять мир к лучшему. Каждый волонтёр, отдавая своё время и усилия, стремится сделать этот мир более добрым и терпеливым. Особенно важна забота о старшем поколении, ведь они нуждаются в поддержке и внимании больше других. Одна из основных миссий RVC — создать общество, где каждый человек чувствует себя важным и нужным.

Волонтёрская деятельность требует не только доброты и желания помочь, но и профессионального роста. Каждый волонтёр нуждается в профессиональной поддержке и качественном образовании, чтобы эффективно справляться с поставленными задачами и постоянно развивать свои навыки.

Недавно в Кишиневе прошел двухдневный семинар для волонтёров проекта “Колл Центр”. 15 участников из Кишинева получили необходимые знания о ведении телефонных звонков с пожилыми клиентами, людьми с различной степенью инвалидности и возрастными заболеваниями. Семинар собрал волонтеров, координаторов и супервизоров из Молдовы и Украины, а вели его опытные специалисты по социальной и психологической работе — Оксана Боженко и Ольга Штейман.

Встреча людей, работающих в одном направлении в разных странах и городах, способствовала установлению прочных рабочих контактов и дружественных связей. Эти два дня были насыщены интересными событиями и форматами подачи информации. "Живые" лекции позволяли каждому участнику сразу получить ответы на свои вопросы.

По обратной связи, высказанной участниками, стало очевидно, что полученные знания будут применены как в волонтёрской деятельности, так и в повседневной жизни. Команда и участники проекта “Колл Центр” выражают признательность организаторам семинара и стремятся применить полученный межкультурный опыт в своей работе.

Волонтёрство — это путь к лучшему будущему, и профессиональное развитие является неотъемлемой частью этого пути. Продолжая развиваться и учиться, волонтёры смогут оказывать еще более значимую помощь тем, кто в ней нуждается.