«Истоки милосердия» – проект, который занимается помощью пожилым людям и включает в себя три направления: бытовой ремонт, уход на дому и социализация. Для того чтобы сделать работу волонтёров более эффективной, в рамках данного проекта проводятся выездные семинары. Во время этих семинаров волонтёры посещают лекции специалистов по своим направлениям. Волонтёры получают необходимые знания от психологов, строителей, электриков, социальных работников, чтобы в дальнейшем применить их на практике. Занятия проходят в интерактивной форме, моделируются различные ситуации, с которыми могут столкнуться волонтёры.